Condiciones Generales de Venta:

1. Información general

Titular: MODA INFANTIL MARI CARMEN (CARANYU S.L.)
Dirección: Plaza de España nº 5, Alcalá de Henares . Madrid 28805
Contacto: Tel. 918805367 – info@modainfantilmaricarmen.com
CIF: B80583040

Mari Carmen Ranera Montoya, como propietario y titular del dominio www.modainfantilmaricarmen.com pone este sitio web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos, precios y ofertas, así como la venta de sus productos.

Los precios de productos prestados por www.modainfantilmaricarmen.com, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. La aplicación de los Impuestos está basado según el país desde donde se realiza la compra.

2. Condiciones generales de la contratación

La utilización de los servicios o la contratación de productos en  modainfantilmaricarmen.com implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales:

Condiciones generales de contratación entre modainfantilmaricarmen.com y el usuario:

2.1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por  modainfantilmaricarmen.com, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados. 

Este documento puede ser impreso y almacenado por los clientes de modainfantilmaricarmen.com que pone a disposición de estos, el número de teléfono (918805367) y la dirección de e-mail (info@modainfantilmaricarmen.com), para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.2. Las Condiciones Generales que aquí se presenta, están sujetas a lo dispuesto en la Ley7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones de Contratación, a la Ley26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado. modainfantilmaricarmen.com se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la web de modainfantilmaricarmen.com.

2.3. Los productos de modainfantilmaricarmen.com que son comercializados vía internet serán recibidos en soporte físico a la dirección de correo indicada por el cliente en el formulario que deberá cumplimentar. A tal efecto, el Cliente declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a modainfantilmaricarmen.com para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. Se indica que el Responsable del fichero es Mari Carmen Ranera Montoya, CIF B80583040, Tel. 918805367, email: info@modainfantilmaricarmen.com, a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. 

El Cliente da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de modainfantilmaricarmen.com y de los productos o servicios que comercializa modainfantilmaricarmen.com pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.

2.4. Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, etc. que figuran en la web de modainfantilmaricarmen.com, se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por modainfantilmaricarmen.com o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de los contenidos de la web de modainfantilmaricarmen.com para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofertados. En todo caso será necesario el consentimiento previo por escrito de modainfantilmaricarmen.com.

2.5. modainfantilmaricarmen.com no garantiza la disponibilidad de los servicios que presta, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad que se derive de la indisponibilidad del servicio siempre y cuando se debiera a fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. 

modainfantilmaricarmen.com tampoco se hace responsable de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por lo tanto no pueden ser controladas por ésta.

2.6. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

2.7. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

3. Precios de los productos y/o servicios

Los precios de productos prestados por modainfantilmaricarmen.com, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Los precios están en base según el país desde donde se realiza la compra:

4. Impuestos

4.1. Residentes en la Unión Europea

Los precios de estos servicios y/o productos, ya tienen añadido el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.) correspondiente que será de un 21%

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante mail info@modainfantilmaricarmen.com, para poder llevarlo a cabo.

4.2. Residentes en países extracomunitarios

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. Debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios: Canarias, Ceuta y Melilla.

5. Gastos de envío y formas de pago

5.1 modainfantilmaricarmen.com enviará los pedidos a sus clientes según las siguientes condiciones: Consultar información desde envíos y devoluciones.

5.2. Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
1. Tarjeta de Crédito (VISA, MasterCard, 4B) 
2. Transferencia Bancaria. 

6. Confirmación de los pedidos

6.1. Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío (si los hubiera).

6.2. La situación de dicho pedido lo podrá consultar el cliente cada vez que lo desee a través del enlace Mi Cuenta

6.3. El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con modainfantilmaricarmen.com a través de su correo electrónico, formulario web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:
a) Nombre de persona o empresa que realizó el Pedido. 
b) Número y Fecha del Pedido.

El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje. (Todo esto siempre y cuando el pedido no haya sido enviado)

7. Envío & Devoluciones

Envío

¿Que ocurre si no hay stock del producto elegido?

Moda Infantil Mari Carmen se pondrá en contacto con usted, informandole de los nuevos plazos de entrega que estos serán no superiores a 15 días.

En el mes de Agosto al estar los distribuidores y fabricantes cerrados los plazos de entrega serán de 30 días según existencias. Previamente los clientes serán informados de dicha situación para confirmar el pedido.

¿Como se envía?

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas por la empresa NACEX, después de la recepción de su pago.

Si desea una entrega urgente o en otras condiciones, contacte con nosotros.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido. 

El envío de paquetes están sujetos a las condiciones de seguridad y entrega del transportista elegido.

¿Donde se envía?

Envíos para peninsula. Para envíos fuera de peninsula consultar costes de transportista NACEX.

¿Cuanto cuesta el envío?

Los envíos dentro de la Península, Islas Baleares y Portugal tienen un coste de 4,90 €. Para pedidos superiores a 30€ los portes serán gratuitos.

Para el resto de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y resto de Europa debe ponerse en contacto con la tienda para consultar precios.

Devoluciones

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

La forma más sencilla a la hora de devolver un artículo es en la propia tienda Moda Infantil Mari Carmen. Si no, pueden ponerse en contacto mediante correo electrónico  info@modainfantilmaricarmen.com o por telefono 91 880 53 67.Las prendas tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket de compra.

No se admiten devoluciones ni cambios de ropa interior (bragas, tangas, semitangas, culotes, slip, boxer) el resto de productos deberán venir con su paquete original,  tal y como regula la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, en su artículo 45 apartado 3. 

En el caso de conjuntos de ropa interior, solo se podrá devolver si la braga, tanga o culote viene con el precinto de origen.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Se admiten devoluciones de forma gratuita, siempre y cuando se haya recibido un producto deteriorado o roto.

Cuando el artículo devuelto no está sujeto a ningún descuento y es de temporada el envío será gratuito excepto en artículos rebajados. Cuando son artículos de ceremonia y comunión el cliente se hace responsable del envío del paquete con el medio que quiera y nosotros una vez recibamos el paquete con etiquetas y correctamente embalado le hacemos el abono de la compra, siempre se deben indicar el código de compra.

En cualquier otro caso las devoluciones llevarán los costes de envío por parte del cliente más los costes de envío en el caso de que estos hayan sido gratuitos.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo de devolución de 15 días para artículos de temporada y 7 días para artículos de ceremonia y fiesta.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Los pagos de las devoluciones serán realizados por transacción bancaria.

Moda Infantil Mari Carmen se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

8. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y obtener datos estadísticos sobre las visitas obtenidas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el equipo desde el cual se visita nuestro sitio web y que nos proporcionan información de forma automática. Las cookies en ningún caso se pueden considerar como un virus informáticos. No dañan el ordenador ni ralentizan su funcionamiento en modo alguno. Usted puede eliminar nuestras Cookies en cualquier momento, o rechazarlas configurando su navegador web.

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AVISO LEGAL ADECUACIÓN A LOPD

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y a través de la cumplimentación del presente formulario, Vd. presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales facilitados, que serán incorporados al fichero bbddclientes, titularidad de la EMPRESA CARANYU S.L., inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, cuya finalidad es la gestión fiscal, contable y administrativa de la relación contractual, así como el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.
Igualmente le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en dicha Ley a través de carta certificada, adjuntando fotocopia de su DNI/Pasaporte, en la siguiente dirección: EMPRESA CARANYU S.L.Departamento de Atención al Cliente LOPD. Pasaje de Colón nº 2, local 13. 28341-Valdemoro (Madrid).

El consentimiento no es más que la manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consiente el tratamiento de sus datos personales. En las condiciones de uso habría que incluir el consentimiento libre exigido por la ley.